In jedem Wasser befinden sich verschiedene gelöste Stoffe in unterschiedlich hohen Konzentrationen. Hierbei handelt es sich um Kalzium und Magnesium sowie um Sulfate. Diese Stoffe sind für die Härte des Wassers verantwortlich. Außerdem befinden sich im Wasser auch Metalle wie z. B. Eisen, Kupfer und Mangan. Alle diese Stoffe sind in ionisierter Form im Wasser vorhanden. Durch die Erwärmung und Verwirbelung des Wassers setzen sich diese Stoffe ab.In den Rohrleitungen und auf der Wannenschale können sich so feste kalzium- und magnesiumhaltige Ablagerungen bilden und dort anhaften. An diesen rauen Oberflächen bleiben dann Fette und Öle aus der Haut oder Kosmetik hängen und dienen Bakterien als Nahrungsquelle. Zum Schutz vor Desinfektionsmitteln bilden diese Bakterien dann Biofilme. Bei der Verwendung von Calcium Ex werden Kalzium- und Magnesiummoleküle „komplexiert“. Das heißt, dass sie beim Übergang von der ionisierten Form in die feste Form eine andere Molekülstruktur erhalten. Dadurch können Sie nicht mehr an den Rohrleitungswänden haften bleiben und Ablagerungen werden somit effektiv verhindert - der Kalkstein wird einfach ausgefiltert.Metalle im Wasser können zu Verfärbungen und Eintrübungen führen. Durch die Komplexierung mit Calcium Ex wird das verhindert und die Metalle werden ebenfalls ausgefiltert.